医疗保健的文化能力

多样性、公平和包容是荷晶社区的基本组成部分. 赫京大学致力于为学生提供一个安全、 多元化的教育环境 这是没有歧视的. 软件下载努力创造一种尊重的文化，让每个人都感到受到重视, 在他们的学习社区中被倾听和授权.

突出并参与围绕多样性的重要议题的民间讨论, 多元化副总裁, 赫zing大学的公平与包容学院Terri Howard开始了一个 新系列 T.R.U.E. 是时候真正了解每个人了和特里谈谈. 它提供了一个开始了解存在的不同类型的多样性并提出问题的机会.

为什么这些话题很重要? 

尊重多样性是任何组织的重要使命. 的 多样性的定义 包括来自社会各阶层的人的做法或品质, 性别, 文化和种族背景.

软件下载总会遇到和软件下载不一样的人. 然而，没有办法处理和了解每个人的背景, 软件下载都必须努力发展文化能力. 文化能力 是一个成功组织的基础吗，尤其是在医疗保健领域.

什么是文化能力? 

文化能力的定义尚未被普遍接受，因为它在许多方面被概念化和操作化. 这种定义上的差异有时会导致对需要更改的内容以及医疗保健组织如何实现这些更改的分歧.

霍华德给出了她自己对文化能力的定义:“提供者和医疗机构满足社会需求的能力。, 患者的文化和语言需求.这个定义是有意宽泛的，以涵盖许多个体.

也许文化能力应该被称为多样性能力，因为它包含了如此多类型的人,霍华德用T字说.R.U.E. 说话.

文化能力这个词通常只适用于少数种族和少数民族人口. 虽然这一点很重要，但这一定义可能过于狭隘，忽略了其他边缘化群体. 除了性别之外，这还包括社会经济和环境方面的不利因素, 性别和语言不平等, 等.

医疗保健的多样性是什么样的?

除了医疗保健专业人员服务的不同患者群体之外, 医疗保健专业人员在该领域还会遇到其他类型的多样性:

要考虑的多样性问题

当医疗保健专业人员开始探索医疗保健的多样性时，他们应该考虑和评估一些问题.

软件下载应该问什么样的问题呢?

不幸的是, 软件下载通常不会意识到软件下载的知识差距，直到软件下载遇到不知道如何应对的情况. 例如，有时当别人看起来与自己不同时，人们会对他们产生刻板印象. 医疗保健专业人员应该避免刻板印象.

刻板印象是对一个人的概括，而不考虑他们独特的个性和条件. 然而, 具有文化意识，认识到文化的一些共性，使护士认识到文化的一些共性，并促使护士提出更多的问题. 概括应该是开始学习更多知识的起点, 它永远不应该是一个问题的结论.

你如何询问别人如何以适当的方式照顾他们?

作为一名医疗专业人士, 你可能有一个病人的头发或皮肤类型与你不同, 你不知道该怎么对待他们. 虽然这看起来很尴尬 使人心烦的 要问你的病人一些问题，并不一定要这样.

如果你有问题，就礼貌地问. 你可以在适当的场合使用短语, 不管是说“我需要理解”还是“我没有经验”,这样你才能好好照顾你的病人. 关键不在于你对别人说了什么，而在于你怎么对别人说. 有时, 人们感到被冒犯是因为他们被接近的方式，而不是被问的问题.

你如何处理语言障碍?

而大部分的 U.S. 人口只说英语，但也有一部分没有. 如果你的医疗机构没有人可以帮你翻译, 试着在网上查找常用短语. 使用像谷歌翻译这样的资源来问“你能捏我的手吗??或者“你感觉怎么样??用别人的母语说可能会很受欢迎，因为这向病人表明你在努力.

做出改变

“改变临床环境可能是改善符合文化的护理的关键. 然而, 为了将这些成果转化为具有文化竞争力的行为，医疗保健系统和组织的结构也必须改变,霍华德说. “从事医疗保健工作的每个人都应该多学习, 做更多的事, 参与到为每个人改变体制的行动中来.”

如果你想在促进多样性方面有所作为, 人人享有公平和包容, 你可以从增加你的知识开始, 理解和文化能力.